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お客様とのお約束 トップページ　＞　お客様とのお約束 リフォームを頼むのは不安だと思います。 そこでよくお客様にいただくご質問をもとに、あったらいいなの１２のサービスを考えました。 　どんな小さな工事でもスグにとんでいきます。 　お客様を待たせることはありません。 　もちろん、『日曜日、午前１１時に』などの時間指定もOKです。 　せっかくリフォームしたのに当初思っていた『イメージと違う』とか、 　クロスの貼りあわせに『納得がいかない』などのご不満があればお申し出下さい。 　やり替えます。 　●クーリングオフ制度 　当社ではお客様と徹底した打ち合わせをしたうえで契約させていただいていますが、 　ご契約後１週間以内にご不安を感じたらお断り下さい。 　 ■■工事前■■ １．他社に何回かＴＥＬしたのに、なかなかきてくれない 即日スピード対応します。 ２．費用がいくらかかるのか、早く知りたいわ！！ スピード見積します！ ３．工事中にご近所に迷惑がかからないかしら？ 工事前、近隣あいさつします ■■工事中■■ ４．契約した後に担当者が変わると不安だわ！ 営業担当者が最後まで管理します。 ５．工事中に家具とか傷つかないかしら？ 安心養生をしっかりします。 ６．トイレの工事だと、トイレが使えないの？ 簡易トイレを無料貸し出しします。 ７．工事中に留守できないのは不便だわ！ 留守宅も安心リフォームします。 ８．工事中荷物を置く場所が困るわ！ 整理用ダンボール、サービスします。 ９．工事中、追加でお願いしたいことがあるの・・・。 追加工事はお安くいたします！ ■■工事後■■ 10．工事後の保証はどうなるの？ 工事後（最高で１０年間）保証します。 11．工事後、不満が出てくればどうするの？ お客様アンケート．アフターメンテナンスします 12．工事後、近隣に迷惑をかけたお礼を言いたいわ！ 完工後にごあいさついたします。